Искусственный интеллект в бизнесе: новые тренды

1 марта в Алматы прошел тренинг для резидентов Parasat Business Club от успешного предпринимателя и эксперта в области искусственного интеллекта Ника Макфлая.

Сооснователь AI-агентства Hybrain.ai, онлайн-школы Ailand.one, а также Евразийской ассоциации развития ИИ рассказал, как компании могут использовать искусственный интеллект уже сегодня и какие возможности открываются в 2025 году. Участники Клуба услышали детальный разбор моделей AI на современном рынке, особенности их применения, познакомились с конкретными кейсами.

Почему ИИ становится неотъемлемой частью бизнеса

Искусственный интеллект перестал быть просто инструментом для автоматизации процессов. В 2025 году он становится ключевым фактором конкурентоспособности. Компании, которые внедряют ИИ, получают:

• Сокращение затрат: процессы выполняются быстрее и требуют меньше человеческого участия.
• Рост выручки: персонализированные предложения и умные рекомендации повышают конверсию.
• Ускоренную разработку продуктов: генеративные модели позволяют создавать контент, код и даже дизайн за считанные минуты.

В каких сферах бизнес уже активно применяет ИИ

По словам Макфлая, наиболее активно искусственный интеллект внедряется в следующих направлениях:

1. Разработка программного обеспечения. Программисты с помощью ИИ сокращают сроки написания кода в несколько раз.
2. Чат-боты и голосовые помощники. Они автоматизируют клиентский сервис и первичную поддержку.
3. Поиск информации и анализ данных. Компании используют ИИ для быстрого поиска документов и подготовки отчетов.
4. Генерация контента. Тексты, изображения, видео — все это создается на основе пользовательских запросов.
5. Персонализированные рекомендации. ИИ анализирует предпочтения клиентов и предлагает им релевантные товары и услуги.

Как выбрать ИИ-инструменты для бизнеса

Главный критерий при выборе технологий — возврат на инвестиции. Ник Макфлай отметил, что внедрение искусственного интеллекта оправдано, если оно:

• Делает работу дешевле, чем при участии человека.
• Ускоряет выполнение задач.
• Улучшает качество сервиса или продукта.

Компании постепенно переходят от использования внешних решений к разработке собственных ИИ-моделей. Если в 2023 году 80% ИИ-решений закупались у сторонних поставщиков, то в 2025 году этот процент резко снижается. Корпорации инвестируют в собственные разработки, поскольку технологии становятся доступнее.

Будущее ИИ: что нас ждет в ближайшие годы

По данным McKinsey, 75% ценности ИИ создается в продажах, маркетинге, клиентском обслуживании и разработке новых продуктов. Исследования ARK Invest прогнозируют, что ИИ-агенты увеличат объем онлайн-продаж товаров и услуг до $9 трлн.

Макфлай также отметил тренды, которые определят развитие рынка:

• Искусственные сотрудники. Уже сейчас есть компании, где почти все операции выполняются ИИ-агентами.
• Полностью автоматизированные производства. Пример — фабрика Xiaomi, которая выпускает 10 млн смартфонов в год без участия людей.
• Автономные системы закупок. Алгоритмы анализируют рынок, выбирают поставщиков, торгуются и оформляют заказы.
• Виртуальные фокус-группы. ИИ моделирует реакции целевой аудитории, позволяя тестировать рекламу без привлечения реальных людей.

Искусственный интеллект в бизнесе 2025 — это не просто тренд, а новая реальность. Компании, которые адаптируются к этим изменениям, получают значительные преимущества. По мнению Ника Макфлая, те, кто не внедряет ИИ, в ближайшие годы рискуют потерять позиции на рынке. Инструменты уже доступны, и вопрос стоит не в том, использовать ли их, а в том, как сделать это максимально эффективно.