Тимур Турлов объяснил, зачем Freedom купил Aviata и Ticketon, но сократил автокредитование

22 мая в Parasat Business Club состоялся бизнес-бранч, на котором Тимур Турлов сделал ряд откровений.

Предприниматель и финансист, основной владелец Freedom Holding Corp., собственный капитал которого оценивается в 3,3 млрд долларов, но… Сам Турлов комментирует свой статус так:

- Огромное количество людей имеет неправильное представление о богатстве, в частности, сколько денег есть лично у меня. Недавно мой товарищ прислал мне видео-нарезку из сериала про миллиардеров: там миллиардер приходит в банк за кредитом, у него много классных активов, а денег на личном счете 40 или 60 тысяч долларов. Вот и

у меня точно так же нет счетов за границей, недвижимость только та, в которой я живу. Да, у меня есть рабочая машина, личная, но я знаю, что многие наши менеджеры во Freedom ликвиднее меня

Например, деньги банка и личные финансы - это не сообщающиеся сосуды, весь денежный поток у нас реинвестируется. Мы коллективно принимаем решения по поводу финансирования проектов, поэтому расходы контролируются на абсолютно все проекты. Я слышал легенды о людях, у которых есть комнаты с деньгами, но в реальности я не видел ни одного предпринимателя с такой комнатой. Для предпринимателя деньги - это исключительно средство производства. Для нас любые неработающие деньги - это как станок, который ничего не делает. Если я не вкладываю деньги, значит, я упускаю свои возможности. Да, люди считают, что на полке у меня лежат миллиарды наличными, а в действительности их нет.. Вообще, все предприниматели живут в условиях дефицита ресурсов на свои проекты, и это нормально…

От Aviata до Ticketon

Эта логика косвенно подтверждается высокой инвестиционной активностью Freedom на казахстанском рынке. Холдинг покупает самые разные активы, среди которых, например, сервис продажи билетов на концерты и в кино Ticketon и сервис продажи авиабилетов Aiata. Зачем это Freedom, который воспринимается, в первую очередь, именно как финансовый холдинг?

- Есть разные пути развития при построении холдинга. Можно набирать разные активы, самые несочетающиеся. При этом всегда предполагается синергия, но на практике зачастую не могут ее сделать реально работающей. При этом рисуются красивые презентации, а потом ничего не происходит. Но! Есть ключевой подход к синергии, когда холдинг приходит к единому бренду и расходы на рекламу можно сократить — это главное ее преимущество. Я постоянно держу это в фокусе нашей команды. И рекомендую всем: при покупке действующего бизнеса – делать ребрендинг как можно быстрее, как бы сильно новый владелец или команда купленного бизнеса не ценила старый бренд. Да, при этом нужна правильная транзитная история, но все-таки - чем более сфокусирован маркетинг на уровне холдинга, тем лучше.

При этом логику покупки Aviata и Ticketon Тимур Турлов объяснил очень прагматично:

- Aviata - это база данных порядка 2 млн часто летающих пассажиров. Заинтересован ли банк в них? Да! Часто летающие пассажиры – его потенциальные клиенты. И

с покупкой Aviata мы условно купили базу примерно с 2 млн клиентов. Теперь мы даем им бонусы от Фридом Банк - кэшбек при платежах нашими картами - больше, чем у любого другого банка

Да, клиенты могут продолжать платить любой картой, но с картой Фридом Банк на Aviata платить выгоднее. Целевая аудитория Ticketon - тоже наши клиенты, это средний класс Казахстана, люди, которые ходят на концерты. Там тоже около 2 млн клиентов - интересно, что с Aviata пересекается примерно только 1 млн. В целом, это важная для бизнеса аудитория.

Почему замедлилось автокредитование?

Интересно, что при таком подходе к развитию и расширению холдинга Freedom сильно снизил автокредитование. Невыгодно? Рынок замедляется?

- Скорее да, чем нет, - рассуждает Тимур Турлов. – Мы почти отключили конвейер выдачи автокредитов, потому что сфокусировались на предпринимателях, на кредитовании бизнеса. Мы снизили не только автокредитование, но также и ипотеку, а потребительское кредитование свели почти к нулю. Это вообще текущая тенденция рынка, а не только наша стратегия – в стране много средних банков, которые находятся в рейтинге с 4 по 10 места, у акционеров которых нет никакого желания кредитовать кого-либо. Они пытаются максимально отказываться от кредитования, если рассматривают продажу банка в течение ближайшего года. Так выгоднее, ведь по качеству кредитов придется отвечать перед потенциальным покупателем, ухудшая свою позицию в переговорах, создавая основу для дисконта.

Секрет командного успеха

Завершая встречу, Тимур Турлов, рассуждая о своей команде как ключевом факторе успеха, поделился своим стилем менеджмента:

- В моем ближнем круге около 60 человек. Я не контролирую своих менеджеров. Я пытаюсь их вдохновлять, делиться своим видением и немножко корректировать их действия. Мне намного проще сильно замотивировать человека, чтобы его не нужно было контролировать. Мне важно, чтобы люди в команде были заинтересованы в коммуникациях и координациях.

Я говорю своей команде: вы все – звезды, вы все – классные, но вместе, согласованно вы сделаете намного больше, чем каждый по отдельности,

Талант менеджера заключается в том, чтобы суметь мотивировать людей бежать в одну сторону. Не нужно бежать круче или быстрее всех – важно бежать вместе.